في طارف يرى العميل كل مبلغ قبل أن يطلب، ولا يضاف عليه شيء بعد التأكيد. هذه الصفحة تشرح من أين يأتي كل رقم في فاتورتك، وكيف تتوزع قيمة الطلب بين المطعم والمندوب والمنصة.
ما يدفعه العميل
سعر الأصناف
يحدده المطعم نفسه، ويظهر في التطبيق كما هو في قائمته مع الخيارات والإضافات. طارف لا يضيف على أسعار المطاعم.
رسوم التوصيل
مبلغ ثابت بين قرية المطعم وقرية عنوانك، يظهر على بطاقة المطعم ومعه الوقت المتوقع قبل أن تبدأ الطلب.
الخصومات
عروض المطاعم (توصيل مجاني أو مخفض يظهر بالسعر المشطوب) وأكواد الخصم، وتخصم قبل الدفع.
لا رسوم خدمة، ولا رسوم دفع، ولا أي بند مخفي. الإجمالي = الأصناف + التوصيل − الخصم.
مثال توضيحي لفاتورة
الأسعار التالية للتوضيح فقط، والأسعار الفعلية هي ما يظهر في قائمة كل مطعم داخل التطبيق.
وجبة برجر × 122 ر.س
بطاطس كبير × 18 ر.س
رسوم التوصيل10 ر.س
كود خصم− 5 ر.س
الإجمالي35 ر.س
الإلغاء والاسترداد
- إن رفض المطعم الطلب أو ألغي الطلب من جهة المنصة أو المطعم، يسترد العميل المبلغ المدفوع كاملا إلى وسيلة الدفع نفسها.
- إن تعذر العثور على مندوب للطلب، يلغى ويسترد المبلغ كاملا.
للمطاعم
- العمولة: نسبة مئوية من قيمة الأصناف فقط، لا من رسوم التوصيل. تحدد النسبة في اتفاقية الشراكة مع كل مطعم.
- المستحق: قيمة الأصناف ناقص العمولة، ويظهر لكل طلب في صفحة المطعم مع كشف المبيعات والمستحقات.
- التسوية: تحول المستحقات إلى آيبان المطعم حسب دورة التسوية المحددة في الاتفاقية.
قيمة الأصناف في المثال30 ر.س
عمولة طارف (النسبة المتفق عليها × 30)حسب الاتفاقية
مستحق المطعم30 − العمولة
للمناديب
- الأرباح: يحصل المندوب على رسوم التوصيل الأصلية للطلب كاملة، حتى لو كان التوصيل مجانيا أو مخفضا للعميل ضمن عرض.
- المحفظة: أرباح كل طلب تظهر في محفظة تطبيق «طارف المندوب».
- التسوية: تحول الأرباح إلى آيبان المندوب حسب دورة التسوية.
رسوم التوصيل الأصلية في المثال10 ر.س
ربح المندوب من الطلب10 ر.س
تحدد الأسعار والنسب في التطبيق والاتفاقيات، وعند أي تغيير تحدث هذه الصفحة.